- [ステップ1]ご要望のヒアリング、要件定義
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お客様のご要望について、メール等にてヒアリングさせていただき、要件定義書にまとめさせていただきます。必要に応じて、お客様と打合わせ(お客様が海外にいらっしゃる場合、スカイプ、Yahooメッセンジャー、MSNメッセンジャーなどを活用した音声会議を想定)を行います。
- [ステップ2] ご提案
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ヒアリングの内容を詳細に理解し、実現の為のご提案を行います。必要に応じて、より良いご提案をさせていただくために、簡易的な情報収集を行うこともございますが、全て弊社の費用負担にて行います。
ご提案内容には、スケジュール(完了予定日)及びお見積金額のご提示を行います。
- [ステップ3] ご契約
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ご提案内容にご納得いただくまで、何回かやりとりをさせていただき、納得いただいた段階で、正式に契約を交わし、ご発注となります。
- [ステップ4] 作業開始~ご納品
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ご発注・ご契約いただきました内容に基づき、作業を開始させていただきます。なお、途中でご質問・確認事項が発生した場合は、都度ご確認をさせていただく場合がございます。原則、ご契約時に、ご提示しております、スケジュール(完了予定日)までに、ご納品をさせていただきますが、万が一の時には、迅速にご連絡をさせていただきます。
- [ステップ5] 質疑応答・アフターフォロー
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ご納品後、ご依頼内容によって異なりますが、約1~2週間ほど質疑応答・アフターフォローの期間を設けさせていただき、微変更・修正等についてご対応をさせていただきます。なお期間後も、ご契約の範囲内であれば、引き続き、サポートさせていただきます。